Oportunidades de empleos

Estamos buscando un Team Leader Soporte & IT Ops para sumarse a nuestro equipo.

Si tenes experiencia de al menos 2 años en posiciones similares y conocimiento del mercado financiero (no excluyente), ¡Esta oportunidad es para vos!

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Liderar los equipos de Soporte & IT Ops para garantizar una atención eficiente, de calidad y orientada al cliente.
• Responder a las necesidades de los colaboradores de las diferentes áreas cumpliendo con la entrega de bienes y servicios en tiempo y forma.
• Verificar y asegurar la información proporcionada por el usuario para resolver o derivar solicitudes según corresponda.
• Detectar oportunidades de mejora y riesgos asociados a la operación de activos o servicios de IT.
• Actuar como enlace entre los equipos y las áreas de TI, garantizando una comunicación fluida.
• Análisis de KPIs y generación de reportes

REQUISITOS:

• Al menos 2 años liderando equipos de soporte en entornos de tecnología.
• Experiencia trabajando con metodologías Agiles, ITIL y gestión de incidentes.
• Conocimientos avanzados de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc).
• Conocimientos de redes, hardware, sistemas operativos Windows/MAC y aplicaciones corporativas.
• Capacidad de trabajo bajo presión y toma de decisiones.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Posibilidades de desarrollo profesional dentro de una organización dinámica, innovadora y en constante crecimiento.
• Cobertura médica OSDE para vos.
• Home office, políticas de flexibilidad y días adicionales de vacaciones.
• Descuentos en importante red de gimnasios, comercios y universidades.

¡Sumate al equipo de Sistemas!

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• Capacidad de trabajo bajo presión y toma de decisiones.

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